Als je al een tijdje aan de weg timmert met verkopen via bol.com, dan weet je dat het altijd beter kan. De concurrentie zit ook niet stil, dus continu bijleren en bijsturen is essentieel. In dit artikel leggen we je uit hoe je de basis op orde krijgt, de beste advertentievorm kiest én het meeste rendement haalt uit je campagnes.
Zorg voor organische zichtbaarheid
First things first; voordat je helemaal los gaat met campagnes, moet je basis op orde zijn. Als jij je productinformatie en fotografie niet op orde hebt, loop je alsnog die conversie mis. Maar voordat bezoekers converteren, moeten je producten wel gevonden worden. Deze vijf stappen helpen je op weg:
1. Doe keyword research
Binnen het verkoopaccount van bol.com vind je de ‘bol.com zoektrends’. Deze laat zien hoe vaak, en wanneer, bepaalde keywords gebruikt worden door bol.com bezoekers in de zoekbalk. Zo weet je bijvoorbeeld of je je product ‘torenventilator’ of ‘zuilventilator’ moet noemen. Ook ontdek je op deze manier synoniemen en longtail-keywords van je producten.
2. Kies een relevante producttitel
De keywords die je hebt gevonden in stap 1, plaats je in de titel. Hou het wel zo overzichtelijk mogelijk zodat het leesbaar blijft. Eventueel voeg je aanvullende informatie aan de titel toe. Het M-line matras doet dit slim en zegt 125 dagen proefslapen in de titel. Dit valt op in de zoekresultaten.
3. Koppel productfamilies
Verkoop je producten met verschillende kleuren of maten, koppel deze varianten dan aan elkaar. Bezoekers klikken nu door naar je andere producten wat de conversie doet stijgen.
4. Optimaliseer je productomschrijving
Een uitgebreide productomschrijving zorgt voor een betere conversie en die conversie draagt weer bij aan een hogere ranking. Geef in de omschrijving alle relevante informatie over het product, maar vooral wat de klant eraan heeft. Zorg ervoor dat je de klant overtuigt om niet naar de concurrent te gaan of van het platform af gaat om meer informatie te zoeken.
5. Kies sterke afbeeldingen
Aan de hoofdafbeelding mag je geen tekst toevoegen, maar aan de overige afbeeldingen wel. Je kunt ervoor kiezen om de productgrootte te verduidelijken door het af te beelden met iets herkenbaars, of door tekst met USP’s in de afbeelding te tonen. Deze extra informatie zorgt er overigens ook voor dat minder producten retour worden gestuurd.
Zodra je het aantal bezoeken van de productpagina door organisch zoekverkeer kunt verhogen, zul je minder budget spenderen aan advertenties. Dit gaat echter niet van de ene op de andere dag, maar is een langetermijnproces.
De ultieme vorm van adverteren
Als je de basis op orde hebt, wordt het spel pas echt leuk. We gaan adverteren! Voorheen kon dat alleen via het advertentieplatform van bol.com, maar sinds kort kan het ook via een API. Welke vorm het meeste rendement oplevert, hangt af van een aantal factoren. Wij helpen je om de beste keuze te maken en er optimaal gebruik van te maken.
Advertentieplatform
Als je assortiment op bol.com beperkt is, niet vaak fluctueert en stabiel is qua voorraad, raden we je aan om het standaard advertentieplatform te gebruiken. De API levert je in dit geval niet veel extra’s op.
Met deze simpele stappen gaan jouw campagnes het meeste opleveren
1. Stel een doel en bereken je break-even ACOS.
Bepaal je doelstelling per product of productgroep op basis van je break-even ACOS: het maximale bedrag dat je aan advertising kunt uitgeven zonder verlies te maken. Trek daar vervolgens je nettowinstmarge van af. Als je 20% van de verkoopprijs kunt gebruiken voor advertising en je nettowinstmarge moet 5% zijn, dan stel je de ACOS in op 15%.
2. Lanceer automatic campaigns
Gebruik automatische campagnes om inzicht te krijgen in de best converterende keywords.
3. Lanceer manual campaigns
Zodra je genoeg data hebt verzameld uit automatische campagnes, kun je starten met handmatige campagnes. Begin met de best presterende producten en plaats in deze campagnes de best presterende keywords. Door de twee typen campagnes te combineren creëer je een goede mix van het ontdekken van nieuwe keywords en handmatige campagnes met de best presterende keywords.
4. Optimaliseer de bids en de ROAS
Optimaliseer wanneer je voldoende data (bijvoorbeeld 100 clicks) hebt verzameld. Experimenteer met het verhogen en verlagen van bids en stuur zo je ROAS bij.
5. Voeg negatieve keywords toe
Sluit zoektermen uit die na de dataverzameling onvoldoende resultaat opleveren.
6. Beoordeel de campagneresultaten opnieuw
Geef je optimalisaties de tijd om voldoende data te verzamelen en analyseer dan. Bekijk je ROAS en vergelijk dit met de doelen die je hebt gesteld. Het kan even duren voordat de gewenste ACOS of ROAS is behaald, maar zal moeten verbeteren naarmate je meer optimalisaties doorvoert.
Adverteren via de API
Heb jij een groot assortiment, regelmatig nieuwe (seizoensgebonden) producten en veel fluctuaties qua voorraad? Dan raden we je zeker aan om de API te gebruiken! Deze heeft een stuk minder handelingen nodig in het beheer en de rapportage van sponsored products. Daarnaast kun je bovendien sneller een uitgebreidere campagnestructuur opzetten, wat uiteindelijk tot een beter campagneresultaat leidt. Je kunt nu automatisch campagnes aanpassen op basis van regels met betrekking tot producten, biedingen en statussen. Met de API kun je als adverteerder zelf een applicatie ontwikkelen of gebruik maken van een oplossing door een derde partij. Als je de applicatie zelf wilt ontwikkelen, heb je wel specialistische kennis nodig.
